Accompagnement qualité, évaluation HAS et formation pour les ESSMS

Nous accompagnons les établissements et services sociaux et médico-sociaux dans leurs démarches qualité, leurs évaluations HAS, la gestion des risques et le développement des compétences des équipes.

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

Pourquoi choisir Kritéra ?

Une expertise qualité au plus près des réalités des ESSMS

Kritéra vous accompagne avec une approche concrète, structurée et adaptée à votre organisation, pour faire de la qualité un véritable outil au service des équipes et des personnes accompagnées.

Expertise ESSMS

Une connaissance des enjeux qualité et des méthodes d’évaluation HAS appliquées aux ESSMS.

Approche sur mesure

Un accompagnement adapté à votre organisation, vos priorités et vos contraintes.

Des solutions concrètes

Des outils et recommandations directement mobilisables par vos équipes.

Nos services

Des solutions concrètes pour structurer vos démarches, accompagner vos équipes et répondre aux exigences du secteur médico-social. De l’évaluation ESSMS au pilotage qualité, nous intervenons aux côtés des directions, responsables qualité et professionnels de terrain.

Audit qualité

• Diagnostic terrain • Analyse des écarts • Axes d’mélioration

Formation

• Montée en compétences • Outils pratiques • Ancrage terrain

Conseil qualité

• Démarche qualité • Bonnes pratiques • Plan d’action et suivi

Gestion documentaire

• Procédures et protocoles • Traçabilité • mise à jour documentaire

Accompagnement

• Pilotage stratégique • Coordination • Conduite du changement

Évaluation ESSMS

• Référentiel HAS • Droits des usagers • Qualité d’accompagnement

Diagnostic flash de l’évaluation HAS

Guide de vérification Kritéra avec check-lists de conformité pour les ESSMS

Votre établissement est-il prêt pour l’évaluation HAS ?

Répondre à notre diagnostic flash et obtenez une première analyse de votre préparation à l’évaluation HAS.

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Notre expertise en chiffres

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établissements accompagnés

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taux de satisfaction de nos clients

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régions d’intervention PACA & Ile-de-France

Ils témoignent de leur expérience

⭐⭐⭐⭐⭐ Florence. G | Cadre de santé – CAMPS

« L’accompagnement était très humain. Pour une fois, on parlait vraiment des réalités du terrain et pas uniquement des procédures. Les équipes ont repris confiance dans la démarche qualité. »

⭐⭐⭐⭐⭐ Nadine. C | Aide-soignante – EHPAD

« Nous avions peur de l’évaluation HAS et beaucoup d’interrogations. Kritéra a réussi à rassurer les équipes avec une approche bienveillante et très concrète. »

⭐⭐⭐⭐⭐ Magali. L | Psychomotricienne – CAMSP

« Une démarche qualité enfin accessible et adaptée au terrain. »

⭐⭐⭐⭐⭐ – Vanissa. G | Responsable qualité et gestion des risques – Centre Hospitalier

« Une professionnelle rigoureuse, méthodique et très impliquée. Elle sait transformer des exigences complexes en actions concrètes et compréhensibles pour les équipes. Son accompagnement a permis une montée en compétence rapide des professionnels et une meilleure appropriation du référentiel HAS. »

⭐⭐⭐⭐☆ Mylène. C | IDEC – SSIAD

« Une approche humaine, structurée et vraiment pensée pour le terrain ESSMS. »

⭐⭐⭐⭐⭐ Sylvie. R | Cadre de santé – SSIAD

« En arrivant à mon poste d’IDE coordinatrice en SSIAD, je me sentais rapidement dépassée par les exigences qualité et la préparation à l’évaluation HAS. Kritéra m’a aidée à structurer les priorités, clarifier les attendus et rassurer les équipes. L’accompagnement était concret, humain et surtout adapté à notre réalité terrain. »

⭐⭐⭐⭐☆ Farida. B | Cadre de pôle – Centre Hospitalier

« L’accompagnement Kritéra nous a permis d’aborder l’évaluation HAS avec beaucoup plus de sérénité. Les équipes se sont senties soutenues et valorisées tout au long de la démarche.»

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐- Marine. P | Coordinatrice des soins et directrice qualité – EHPAD

« J’ai eu l’occasion de travailler avec cette consultante dans le cadre de la préparation à l’évaluation HAS. J’ai particulièrement apprécié sa rigueur, sa capacité à structurer les démarches qualité et son sens du pilotage de projet. L’évaluation externe a été conduite avec succès grâce à son accompagnement. »

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Identifiez rapidement les points clés à maitriser attendus lors d’une évaluation HAS : qualité, gestion documentaire, risques, implication des équipes et amélioration continue.

Check-list évaluation HAS ESSMS – Kritéra

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