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Accompagnement qualité, évaluation HAS et formation pour les ESSMS

Nous accompagnons les établissements et services sociaux et médico-sociaux dans leurs démarches qualité, leurs évaluations HAS, la gestion des risques et le développement des compétences des équipes.

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6 services dédiés à votre démarche qualité HAS

Des solutions concrètes pour structurer vos démarches, accompagner vos équipes et répondre aux exigences du secteur médico-social. De l’évaluation ESSMS au pilotage qualité, nous intervenons aux côtés des directions, responsables qualité et professionnels de terrain.

Audit qualité

• Diagnostic terrain • Analyse des écarts • Axes d’mélioration

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Formation

• Montée en compétences • Outils pratiques • Ancrage terrain

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Conseil qualité

• Démarche qualité • Bonnes pratiques • Plan d’action

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Gestion documentaire

• Procédures • Traçabilité • mise à jour documentaire

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Accompagnement des directions

• Pilotage • Coordination • Conduite du changement

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Évaluation ESSMS

• Référentiel HAS • Droits des usagers • Qualité d’accompagnement 

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Diagnostic flash de l’évaluation HAS

Votre établissement est-il prêt pour l’évaluation HAS ?

Répondre à notre diagnostic flash et obtenez une première analyse de votre préparation à l’évaluation HAS.

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Notre expertise en chiffres

établissements accompagnés

professionnels accompagnés

%

taux de satisfaction

Localisation

PACA
Île-de-France

Témoignages clients

⭐⭐⭐⭐⭐ – Florence. G – cadre de santé – CAMPS

« L’accompagnement était très humain. Pour une fois, on parlait vraiment des réalités du terrain et pas uniquement des procédures. Les équipes ont repris confiance dans la démarche qualité. »

⭐⭐⭐⭐⭐ – Nadine. C – Aide-soignante – EHPAD

« Nous avions peur de l’évaluation HAS et beaucoup d’interrogations. Kritéra a réussi à rassurer les équipes avec une approche bienveillante et très concrète. »

⭐⭐⭐⭐⭐ – Magali. L  – Psychomotricienne – CAMSP

« Une démarche qualité enfin accessible et adaptée au terrain. »

⭐⭐⭐⭐⭐ – Vanissa. G – Responsable qualité et gestion des risques

« Une professionnelle rigoureuse, méthodique et très impliquée. Elle sait transformer des exigences complexes en actions concrètes et compréhensibles pour les équipes. Son accompagnement a permis une montée en compétence rapide des professionnels et une meilleure appropriation du référentiel HAS. »

⭐⭐⭐⭐☆ – Mylène. C – IDEC SSIAD

« Une approche humaine, structurée et vraiment pensée pour le terrain ESSMS. »

⭐⭐⭐⭐⭐ – Sylvie. R – cadre SSIAD

« En arrivant à mon poste d’IDE coordinatrice en SSIAD, je me sentais rapidement dépassée par les exigences qualité et la préparation à l’évaluation HAS. Kritéra m’a aidée à structurer les priorités, clarifier les attendus et rassurer les équipes. L’accompagnement était concret, humain et surtout adapté à notre réalité terrain. »

⭐⭐⭐⭐☆ – Farida. B – Cadre de pôle

« L’accompagnement Kritéra nous a permis d’aborder l’évaluation HAS avec beaucoup plus de sérénité. Les équipes se sont senties soutenues et valorisées tout au long de la démarche.»

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐- Marine. P – Coordinatrice des soins et directrice qualité

« J’ai eu l’occasion de travailler avec cette consultante dans le cadre de la préparation à l’évaluation HAS. J’ai particulièrement apprécié sa rigueur, sa capacité à structurer les démarches qualité et son sens du pilotage de projet. L’évaluation externe a été conduite avec succès grâce à son accompagnement. »

Préparez sereinement votre évaluation avec notre check-list gratuite

Votre check-list pour l’évaluation HAS gratuite

Identifiez rapidement les points clés à maitriser attendus lors d’une évaluation HAS : qualité, gestion documentaire, risques, implication des équipes et amélioration continue.

Prêt à faire avancer votre démarche qualité  et gestion des risques ?

Que vous soyez au début de votre préparation ou déjà engagé dans votre démarche, nous sommes à vos côtés pour sécuriser votre évaluation et soutenir l’amélioration continue de vos pratiques.

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